Praktische informatie
Voor het zorgvuldig verwerken van onze facturen werken wij samen met Payt, een professioneel en betrouwbaar facturatiesysteem.
Na uw behandeling wordt de factuur digitaal verwerkt. Afhankelijk van uw verzekering wordt de rekening, indien mogelijk, rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar ingediend. In dat geval ontvangt u alleen een factuur voor eventuele niet-verzekerde kosten of een eigen bijdrage.
Wanneer (een deel van) de behandeling niet wordt vergoed, ontvangt u de factuur via Payt. U ontvangt hiervan een bericht per e-mail met een duidelijke toelichting en betaalinformatie.
Betaling verloopt volgens de voorwaarden die op de factuur staan vermeld. In de communicatie van Payt vindt u altijd:
Heeft u vragen over uw factuur of over een betaling? Dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met Payt via de contactgegevens die op de factuur vermeld staan. Zij helpen u graag verder.
Wij vinden transparantie belangrijk. Heeft u vragen over kosten of vergoedingen, dan kunt u deze tijdens uw bezoek of per e-mail aan ons stellen. Wij streven ernaar uw e-mail binnen drie werkdagen te beantwoorden.
